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鸡蛋撞地球


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[原创]浅说一次京东金融3年全保换新--电视[7P]

   14年进口索泥电视接近7千,21年TC鸡55寸2千几,本月海xin电视,都是55寸。就我而言,索泥画质无得顶,最细腻柔和,尤其21年换TC鸡刚开始时,怎么看都不顺眼。倒是看惯了,现看海记电视没感觉 了。说起来,人嘛,有能力时还是应保持着对更美好事物的向往,不可过于节俭。
   当时索泥坏了那个心疼(买时值钱啊),哎,因为配件缘故,没记错的话当时被告知修好要接近2千 ,罢了。
   入手TC鸡的原因忘了,貌似听了一个炒股的人说他不时留意该公司的情况认为产品不错。当时另外要 了一个3年全保换新,想不到今年真用上了。插一句,后来TC鸡那师傅说可能由于我长期直接断电源并非 先关机子再断,因此简单一块电视主板容易坏,这习惯要改。

    一开始半信半疑带着一些疑问先和线上客服沟通,主要新机子发票问题,后来线上客服没果下单后续联系,后来联系我的另一个客服那个叼样,基本上只会照读,而且有点点不耐烦又抢话,令我最讨厌 是我说我的想法时明显听到在不断敲打键盘打发时间似的,当然这是我个人感知度,又不是面对面谈晓 不得面部表情之类的。虽发票问题无果,但还是硬着头皮申请了流程。幸好,一走正式流程,倒是遇上一个挺尽责的客服,用我自己的话来形容服务及时,基本上能完整将整个流程画圆处理完毕。






    一开始,对方马上给我电话(后来一两次比较紧急我也去电过,都能及时直接接听沟通),简单询问故障后马上下TC鸡师傅单上门判断,检测费不是我付,我为了更好打开话题私下小红包比师傅,简单了解故障的情况和维修好的费用,也试试想师傅口中谈谈做师傅的待遇啊(说是无底薪福利,单靠跑单件数,负责一条大路下来的范围,忙时做不来,闲时很清闲,而且每单会公司抽成约10元),还有准备 选购新电视的建议。后来选购前和同事闲聊(两个同事正好也用着海记,而且有一个说舅舅维修电视的,对海记挺认可)谈起这个事才再结合当时上门维修师傅一些小建议就决定海记品牌,希望长久些啦,因为换新机不用自己付钱,但不能再次购买延保服务了。师傅上门时,其实当时客服提出维修好+部分金钱补贴,但,我认为这样违背了当年买延保的意义就拒绝了。
   好了,确实能换新机后,我按照当年的购机金额多了自己补少了没有赔的原则,在冬瓜自营上选好机子发链接,然后对方购买。第二天新机就到了,过了7天再回收旧机子,当时我还打趣说不回收如何, 原来还有我自己付钱买起旧机子(说一下,当时师傅说旧机子维修好主板+人工约450元左右)法子,而且价钱还能有商量,但我也放弃了,罢了,随它而去吧。   
    电视嘛,对于我来说还是必备的,起码吃饭时必须看一下。


[ 此貼被鸡蛋撞地球在2023-10-17 10:10重新編輯 ]

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 10-16 23:19 發表評論
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楼主不是老师,绝不逢人就立述观点之类的,题外话个人也不接受随便称呼老师一词。小文提及东西有些的,看了,有个印象就是,日后或许自己遇上,分享一个小经历而已。
TOP Posted: 10-17 10:13 #1樓 引用 | 點評
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